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每當到了過年前後,醫院就會特別忙碌
而這一年一度的盛況就如同百貨公司週年慶一樣
在門診發藥時,有時會有人抱怨領藥時間太長
也有人抱怨領藥標示不清楚,甚至抱怨看病費用太貴等等
可以說是各種問題都有,但無論如何
藥師也都盡其所能為病患解釋,尤其諮詢藥師更是辛苦!
當然,也有人在領完藥時會面帶微笑的說:藥師謝謝你,辛苦了!新年快樂!
每當我聽到這句話時,我心中總是很有感觸也很欣慰
頓時整個人精神百倍,疲勞早已一掃而空^^

兩年前我在門診藥局發藥,熟練以後覺得大概就是這樣
但也許是年齡的增長(就是老了!)或是心態上的轉變(一樣還是老了!)
同樣的工作或事情,現在做起來感覺就不一樣,想法也不同
除了發藥及教導病人外,會開始思考為何病人會有這樣的問題?
病人抱怨的因是什麼?是不是我們給病人的感覺並沒有我們想像中的好?
開始慢慢學會以不同的角度去看待事情

也許,過了兩年,我可能又有不同的想法~~

ps:今年過年好像比較冷,這幾天也一直下雨=.=
     好想出去外面走走運運動啊!

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